Teamcoördinator Concept Store

Teamcoördinator Concept Store

November 27th, 2018

Doel van de functie

Adviseren, inspireren en verrassen van onze gasten met als doel het verkopen van onze producten, zowel binnen de filialen als via de webshop/tablet in de winkel. De teamcoördinator is verantwoordelijk voor een commerciële en inspirerende merkbeleving binnen het filiaal zodanig dat de doelstellingen en KPI’s binnen het filiaal gerealiseerd worden. Daarnaast is de team coördinator verantwoordelijk voor de dagelijkse gang van (personele)zaken binnen het filiaal. Handelt hierbij conform procedures en kernwaarden van de organisatie.

Waarden

Class

Balance

Drive & Dedication

Character

Competenties

Leidinggeven: Richting en sturing geven aan medewerkers in het kader van hun taakvervulling; Stijl en methode aanpassen aan betrokken medewerkers in verschillende situaties
Gast (klant) gerichtheid: Onderzoeken van wensen en (latente) behoeften van de gast en hiernaar handelen. Anticiperen op behoeften van gasten. Hoge prioriteit geven aan servicebereidheid en gasttevredenheid.

Commercialiteit: Actief gebruik maken van verkoopmogelijkheden binnen het filiaal; opzetten van acties met direct financiële voordelen voor de organisatie. Herkent koopsignalen bij gasten en gebruikt kansen om de goederen te verkopen; streeft naar meerverkoop

Resultaatgebieden

Verkoop en service

  • Verkoopt, inspireert en adviseert onze gasten en overtreft hun verwachting.
  • Biedt service aan onze gasten, waarbij ondernemerschap en gastgerichtheid 2 belangrijke pijlers zijn
  • Begroet elke gast bij binnenkomst en spreekt elke gast op een passende manier aan
  • Heeft kleur- figuur- en stijlkennis en past deze kennis toe bij advies aan de gast
  • Adviseert en verkoopt middels alle verkoopkanalen, zowel on- als offline
  • Verricht kassawerkzaamheden
  • Werkt in het filiaal alsof het haar eigen winkel is
  • Straalt tijdens het werk passie uit voor de kleding en het merk Promiss

Coördineren en sturen van het verkoopteam binnen het filiaal

  • Vertonen van voorbeeldgedrag op de winkelvloer
  • Bijsturen van de gemaakte personeelsplanningen bij calamiteiten, hiermee zorgen voor kwantitatief en kwalitatief optimale bezetting binnen het filiaal op dagbasis.
  • Instrueren van verkoopteam ten aanzien van verkoop-prioriteiten en overige acties
  • Dagsturing op basis van afgegeven budget en KPI’s en ingrijpen bij tegenvallende resultaten, elke dag starten met een Start-up meeting over de te behalen omzetdoelen en resultaten van de voorgaande dag
  • Motiveren van collega’s om dagelijks werk goed uit te voeren
  • Geven van feedback op de vloer om performance te managen
  • Inwerken van nieuwe collega’s
  • Aannemen en doorzetten van ziekmeldingen
  • Aanleveren van input voor 360C gesprekken aan Regiomanager en tevens voeren van deze gesprekken
  • Heeft de verantwoordelijkheid om het filiaal te openen en te sluiten.

Streven naar optimaal (commercieel) beeld van filiaal

  • Verantwoordelijk voor de goederenpresentatie binnen het filiaal
  • Verantwoordelijk voor het voorzien van signings en labels van de goederen, en eventuele aangekondigde afprijzingen
  • Streeft middels de presentatie, etalage en algemene uitstraling van het filiaal naar de realisatie van een zo hoog mogelijke omzet
  • Draagt zorg voor de orde en netheid van het filiaal
  • Uitvoeren van activiteiten op het gebied van lopende acties, doorstroom van de collectie, voorraad of binnenkomende collectie
  • Verzorgt retour Servicekantoor en relocatie of andere goederenstromen

Overige werkzaamheden

  • Doet verbetervoorstellen ter verbetering van de resultaten en de commerciële resultaten
  • Heeft op dagelijkse basis contact met regiomanager over resultaten en KPI’s
  • Werkt aan de verkoopkwaliteit en merkbeleving van het team
  • Doet voorstellen aan de regiomanager over deelname aan lokale marketingacties

Interesse?

Solliciteer nu via: https://fngbe.onlinevacatures.nl/Vacature/Postulate/116181

Interesse in deze vacature?

Contacteer ons

Interesse in deze vacature?

Vul het formulier hier in, we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

[contact-form-7 404 "Not Found"]